진주시는 급변하는 디지털 정보화시대에 정보접근성 향상에 노력하는 한편, 정보화로 인해 사회적 문제로 대두되는 역기능 예방을 위해 지능정보화서비스 과의존 예방교육, 개인정보 보호 강화 등 건강한 정보문화 확산을 위한 사업을 지속적으로 추진하고 있다.
진주시는 지난 7월 시민들의 건강한 디지털 문화 조성을 위해 지능정보화서비스 과의존 예방 교육을 실시했다.
인공지능, 빅데이터 등을 통한 디지털 사회의 발전은 우리 삶을 편리하게 만들고 있지만 SNS 과몰입, 인터넷 중독, 학습 감소, 건강 악화 등 인터넷 과의존이 정보화사회의 문제점으로 대두되고 있다.
이에 진주시는 정보화 역기능이 개인과 사회에 미치는 부정적 영향을 최소화하기 위해 지역 사회와 함께 해결 방안을 모색하고자 예방 교육을 실시했다.
앞으로도 진주시는 시민들의 건강한 삶과 행복하고 편리한 디지털 문화도시 만들기를 위해 다양한 홍보 캠페인 등을 추진하여 건전한 정보문화 확산에 나설 계획이다.
진주시는 정보통신공사 민원과 관련하여 정확한 검사와 신속한 행정처리는 물론 시민 중심의 행정서비스를 제공하고 있어 민원인들로부터 좋은 호응을 얻고 있다.
시는 정보통신기술의 고도화로 인해 건축물 내 통신설비의 구성이 다양하고 복잡해지는 만큼 정보통신공사 시공에 대한 고품질 정보통신 서비스 수요에 대응하기 위하여 건축 연면적 150㎡를 초과하는 건축물에 대해 착공 전 설계도 확인 및 사용 전 검사를 실시하고 있다.
착공 전 설계도 확인은 건축물 시공 전 설계도가 정보통신 설계·시공·감리 분야 법규 및 기술기준에 적합한지 확인하여, 건축주에게 통보함으로써 부실시공 방지에 큰 역할을 하고 있다.
또한 준공 후에는 사용 전 검사를 통해 구내 통신선로 공사, 이동통신 구내선로 공사, 방송공동수신 공사가 기술기준에 적합하게 시공되었는지 최첨단 계측장비로 정확하고 신속하게 확인하여, 설비의 안정적인 운영과 시공품질을 높이는 데 크게 기여하고 있다.
아울러 업무처리 지연에 따른 민원 불편을 사전에 예방하고, 건축물 조기 준공 등 편의 제공을 위해 사용 전 검사 법정 처리기한을 기존 14일에서 7일 이내로 앞당기는 등 수요자 중심의 행정서비스를 추진하여 시민 만족도를 높이고 있다.
시 관계자는 “고품질 정보통신공사를 통해 네트워크 구축·운영의 안정성을 확보하는 것은 ICT인프라 고도화의 출발점이다”며 “앞으로도 정보통신공사의 신속하고 정확한 검사와 처리기한 단축을 통해 민원 편의 행정서비스 품질을 높이기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
진주시는 매년 신규임용 공무원을 대상으로 공무원으로서 지켜야 할 개인정보 보호 의무 및 직무에 따라 다루게 될 시민의 개인정보에 대한 중요성 인식 제고를 위해 직무교육을 실시하고 있다.
교육에서는 원활한 대민 서비스를 위해 일선 민원 현장에서 사용할 각종 행정업무시스템을 비롯해 공무원이 알아야 할 개인정보 보호법 개요, 유출 사고, 보호대책 등을 사례 중심으로 알아보고, 개인정보 유출 사고를 예방할 수 있는 방법을 교육한다.
시는 지속적인 개인정보 보안교육과 직무교육을 실시하여 시민의 소중한 개인정보를 보다 더 안전하게 관리하고, 시민을 위한 신뢰받는 행정서비스 구현에 힘쓸 방침이다.
진주시는 개인정보보호위원회가 중앙부처, 지방자치단체, 공기업 등 796개 공공기관을 대상으로 실시한 ‘2023년 공공기관 개인정보 관리수준 진단’에서 A등급을 달성했다.
정량 지표와 정성 지표 평가 부분에서 모두 우수한 성과를 거두었으며, 이를 통해 개인정보 관리에 충실한 기관으로 인증받았다. 특히 인포그래픽을 활용하여 시민에게 개인정보 보호 관련 정보를 알기 쉽게 안내한 점, 수탁자 관리 강화를 위한 점검지표 개발 등이 높은 평가를 받았다. 또한 개인정보 보호 교육, 개인정보 처리방침의 적절성, 개인정보 처리업무 수탁사 관리 등의 분야에서도 우수한 평가를 받았다.
2024년부터 더욱 엄격해질 개인정보 보호 수준 평가에 대비하여 ▲컨설팅 추진 ▲주차 안심번호판 배부 ▲개인정보 처리업무 수탁사 관리메뉴얼 수립 ▲개인정보 지킴이 운영 등 다양한 정보보안 활동을 추진하고 있다.
시 관계자는 “앞으로도 우리 시민의 개인정보를 철저하게 보호하고 관리해 행정서비스의 신뢰도를 더욱 높여 나가겠다”고 밝혔다.
