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화성시5월 시정브리핑내용및 개요


5월 시정브리핑

 1개요

□ 개요

 ❍ 일   시 : 2023. 5. 25.(목) 10:30 ~ 

 ❍ 장    소 : 본관 5층 브리핑룸(대회의실)    

 ❍ 참석대상 : 화성시 출입기자단 

 ❍ 진행방법

   - 실․국.단장 브리핑 및 답변

 ❍ 시간계획


소요시간

내 용

비 고

10:25 ~ 10:30

5

화성시 소개 영상 및 진행안내

영 상

10:30 ~ 10:32

2

개 회

언론팀장

10:32 ~ 11:30

58

브리핑 및 질의답변

각 국장

11:30 ~ 11:35

5

마무리

언 론 인


  안건

순번

구 분

안 건

비고

1

자치행정국

(민원봉사과)

화성시 콜센터 인공지능(AI)민원상담 챗봇

서비스 도입

 

2

여가문화교육국

(관광진흥과)

13회 화성 뱃놀이 축제추진상황 보고

 

 11안건

화성시 콜센터 인공지능(AI) 민원상담 챗봇 서비스 도입 ---- 자치행정국


1. 화성시 콜센터 인공지능(AI) 민원상담 챗봇 서비스 도입

담당부서

민원봉사과/행복나눔콜센터팀/이혁/1695

2023

소요예산

50,000천원

추진기간

2023.04. ~ 2023.07. 


1) 개요

    ○ (추진기간) 2023. 4월 ~ 7월 (4개월) 

    ○ (추진방법) 챗봇 솔루션 조달 구매 

       - 공공기관용 서비스형 클라우드 솔루션 구매 

       - 콜센터 업무 내용 학습을 통해 데이터 커스터마이징

    ○ (소요예산) 금 50,000천원 (구축비 : 20,000천원, 운영비 : 30,000천원)

     ○ (제공범위) 6개 유형 250개 민원 (※ 세정, 교통·차량, 일반행정, 문화·관광·체육, 환경, 기타)

     

2) 추진배경

   ○ (상시서비스) 24시간 언제든 상담이 필요한 민원인 맞춤형서비스 제공   

   ○ (신속서비스) 세정·교통·차량 분야의 민원증가 요인 발생 등으로 전화상담의 

                  지속적인 증가 추세로 전화상담 응대율 저조 및 대기시간 단축 

     ▶ (2022년 기준) 61만 콜의 전화상담 건 발생

       - (2022년 기준) 자체처리율 평균 82% 로 연간 약 18%(108,770건) 콜의 콜백 및 호전환 발생

   ○ (초거대 AI 연계) 민원상담챗봇 서비스와 챗 GPT를 연동하여 상호보완 신개념 민원응대  생성형 AI 서비스  구현 목표 


3) 주요내용

   ○ 단순·반복 등 빈번하게 발생하는 문의사항(6개유형 250여개 민원) 대하여 대화방식의 

      지능형 자동상담 「챗봇」 도입 

   ○ 재난발생 긴급사항 공지, 주요 축제 및 행사 , 제부도 물 때시간 , 담당부서 위치 등 특화서비스 제공

    ○ 민원상담 챗봇서비스와  초거대 AI (챗GPT) 연동 상호보완 신개념 생성형 AI 챗봇 구축

    ○ 간단한 생활불편신고 및 타 부서 민원서비스 제공

      (가로등 고장신고, 불법주정차, 지방세 납부 등)


 4) 목표 및 기대효과

   ○ 비대면 365일 24시간 서비스를 통해 언제 어디서나 단순 민원응대

   ○ 단순 문의 실시간 응대에 따른 통화량 감소(20~30%) 상담사 업무 효율성 증대

   ○ 전화대기가 필요없는 신속한 민원응답 및 통일성 있는 답변 가능

   ○ 시나리오 이외의 질문에 생성형 AI 연계를 통한 답변으로 유연성 확보 


  13회 화성 뱃놀이 축제 ----------------------- 여가문화교육국


2. 13회 화성 뱃놀이 축제

담당부서

화성시 관광진흥과

2023

소요예산

1,884백만원

추진기간

2023. 6. 9. ~ 2023. 6. 11. 

 1) 개요

  ○ 축 제 명 : 제13회 화성 뱃놀이 축제

  ○ 장    소 : 서신면 전곡항 • 제부도 일원

  ○ 슬 로 건 : 희망 넘치는 화성, 함께 즐기는 바다

  ○ 주요내용 : 승선체험, 시민참여 댄스 퍼레이드, 육‧해상 체험 및 야간 공연 등

  ○ 주최/주관: 화성시/(재)화성시문화재단

  ○ 총사업비 : 1,884백만원(공기관위탁사업비)

  ○ 개최일정 : 2023. 6. 9.(금) ~ 6. 11.(일)/ 3일간

  ○ 축제목표 : 방문객 15만명(3일간), 지역 직접경제효과 50억 


   행사장 배치도



 2) 중점 추진사항

 □ 최초 화성 밤배 운항 등 야간 공연 다양화

  ❍ 화성 밤바다를 주제로 밤배(요트10척, 유람선 1척) 최초 운항 

  ❍ 승선 프로그램(총46척 → 74척) 확대 및 제부도행 운항 신설   

  ❍ 야간 요트, 유선 LED 퍼레이드쇼, 드론 라이팅쇼, 선상 불꽃놀이 연계 

   → 방문(체험)객시간 연장을 통한 지역경제 활성화 추진 

  축제기간 종료 후 해상케이블카와 연계한 상시 운항으로 지역 상품 개발


  시민과 지역주민 참여 프로그램 확대

  ❍ 평일 관내 초·중학교 현장학습 유치 

  ❍ 지역주민 참여 활성화를 위한 하루시티&뱃놀이 축제 1일 패키지 상품 기획 

  ❍ 화성시 지역 가수, 관내 대표 공연(팔탄민요, 무용) 메인무대 초청 

  ❍ 해양아카데미, 해양스포츠교실 축제 참여 및 지역주민 운영 프로그램 다양화

    → 독살 물고기 잡기, 워터슬라이드, 갯벌체험, 지역특산품 판매 등


 행사장 제부도 확대 추진

  ❍ 제부도 행사장 일원 어린이 체험 프로그램 등 행사장 확대 조성

  ❍ 전곡항 ↔ 제부항 운항 신설 및 풍성한 행사장 조성


  대표축제 기반 마련(기관 및 부서별 협력체계 구축

  ❍ 경기도 시장·군수협의회 정기회의 개최 

  ❍ 지역주민 및 「경기바다 함께 海」해안가 정화 활동 추진

  ❍ 제6회 화성시장배 바다낚시대회 개최 

  ❍ 화성시 홍보대사 활용 사전홍보 및 메인무대 사회 진행  

    → 화성시 선수 김준호 홍보 영상, 류시현 개막MC, 이용진·이진호 특별MC

  ❍ 해군 군악대 공연, 참수리호 선상 탑승 체험  

  ❍ 화성시 실·국·소 및 화성시 공공기관 축제 참여 

             

3) 프로그램 운영 계획

프로그램 구성

대표 프로그램

문화자원 연계 프로그램

풍류단의 항해(해상 공연)

천해 유람단(승선, 케이블카 체험)

바람의 사신단(댄스 퍼레이드)

갯벌체험

독살체험

마린 플로깅

공연 프로그램

특별 체험 프로그램

개막, 폐막 공식행사

대중가수 공연

특별이벤트(MC 이용진, 이진호)

Zoom in(주민) 버스킹 / 뱃놀이 버스킹

야간공연

먹거리존

어린이 체험 프로그램

해상레저기구 체험

육상 워터슬라이드 

           

일자별 주요 행사 일정

일 정

행 사 명

시 간

장소

상시

주민(Zoom-In) & 뱃놀이 버스킹

상시

행사장 전역

승선체험

상시

해상존

마린 플로깅

상시

행사장 전역

어린이 체험 프로그램

상시

아트존

해상레저기구 체험

상시

어린이해상체험존

에어바운스

상시

키즈체험존

6/9()

천해 유람단

09:30 - 18:00

승선체험존

·보트승선체험

10:00 - 21:00

승선체험존

풍류단의 항해

10:30 - 18:00

승선체험존

6회 화성시장배 바다낚시대회 시상식

13:00 - 15:00

공연존

경기도 시장·군수 협의회 정기회의 개최

15:00 - 18:00

마리나클럽하우스

개막식

18:00 - 19:00

공연존

대중가수 공연(장윤정, 걸그룹 우아)

19:00-21:00

공연존

6/10()

천해 유람단

09:30 - 18:00

승선체험존

·보트승선체험

10:00 - 21:00

승선체험존

풍류단의 항해

10:30 - 18:00

승선체험존

독살체험

14:00 - 16:00

전곡

갯벌체험

14:00 - 16:00

제부

바람의 사신단(일반)

13:00 - 16:00

전곡

특설 이벤트(우연이, MC 이용진, 이진호)

바람의 사신단 시상 및 공연

17:30 19:00

전곡

야간 공연, 드론 쇼

19:00 - 21:00

공연존

6/11()

천해 유람단

09:30 - 18:00

승선체험존

·보트승선체험

10:00 - 18:00

승선체험존

풍류단의 항해

10:30 - 18:00

승선체험존

독살체험

14:00 - 16:00

전곡

갯벌체험

14:00 - 16:00

제부

바람의 사신단(학생실버)

12:00 - 15:00

전곡

시민감사DAY

15:30 18:00

전곡

폐막식

18:00 19:00

공연존

              

일자별 타임스케줄

시 간

6/8()

6/9()

6/10()

6/11()

05:00

~

 

6회 화성시장배

전국 낚시대회

-

-

08:00

~10:00

 

SBS 모닝와이드

특집 생방송

-

-

10:00

~11:00

 

천해 유람단

풍류단 항해

학교 현장학습

관광테마 골목 공연

천해 유람단

주민 버스킹 공연

풍류단 항해

천해 유람단

주민 버스킹 공연

풍류단 항해

11:00

~14:00

화성서해안 컵

전국 요트대회

관광테마 골목 공연

바람의 사신단 경연

독살체험

관광테마 골목 공연

독살체험

바람의 사신단 경연

14:00

~15:00

낚시대회 시상식

15:00

~16:00

경기 시장·군수

협의회 컨벤션

천해 유람단

16:00

~17:00

 

풍류단 항해

천해 유람단

관광테마 골목 공연

주민 버스킹 공연

시민감사-DAY

- ··동 사회단체장

17:00

~18:00

 

개막식 식전공연

- 해군군악대

화성시 청년예술단

풍류단 항해

주민 버스킹 공연

폐막식

바람의 사신단 시상식

- 학생 실버부

요트대회 시상식

18:00

~19:00

 

개막 공식 행사

뱃놀이 특설이벤트

- 우연이 가수

- MC 이용진,이진호

바람의 사신단 시상식

- 일반부

-

19:00

~21:00

 

개막축하공연

- 장윤정 가수

- 걸그룹(우아)

 

야간 밤운항

 

해상퍼레이드

야간 밤운항

- 불꽃놀이

야간 공연

- 드론, 주제공연

- DJ 이디엠 파티

-































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LH, 「레미콘 스마트 관리시스템」기술협력 협약 체결
한국토지주택공사(LH)는 20일 경기 성남시 LH경기남부지역본부에서 포스코이앤씨, 현대건설, 삼표산업, 유진기업과 ‘레미콘 스마트 관리시스템’ 기술협력을 위한 협약식을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 민간과 공공이 협업해 ‘레미콘 스마트 관리시스템’의 성공적인 구축을 위해 마련됐다. 협약 기관들은 △레미콘 품질관리 기술 교류 △품질관리 표준화를 위한 기술자문 △관련 법·제도 개선 추진 등에 대해 상호 협력할 계획이다. ‘레미콘 스마트 관리시스템’이란 LH가 공공기관 최초로 개발 중인 시스템이다. 레미콘 품질시험 데이터 정보를 축적하고 분석할 수 있으며 레미콘의 생산·배합·운송정보를 실시간으로 확인할 수 있어 체계적인 관리가 가능하다. LH는 레미콘 품질관리 어려움을 해결하고 부적합한 레미콘 사용근절을 위해 지난 5월 ‘레미콘 스마트 관리시스템’ 개발에 착수했다. 지난 5월 체계적인 시스템 구축을 위한 마스터플랜(ISMP) 수립 용역을 시행했으며, 이를 토대로 오는 11월 중 본격적인 시스템 구축에 들어갈 계획이다. 시스템은 레미콘 정보를 모니터링하는 운송정보 시스템(1단계)과 데이터 축적·분석이 가능한 품질관리시스템(2단계)으로 구성된다. LH는 오는 25년

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