5월 한달 간 어린이 대상 ‘114 안내 현장견학’ 등 맞춤 프로그램 운영
지역 아동 센터 초청 및 114 상담사 바자회 성금으로 준비한 선물 전달
번호안내서비스114가 5월 가정의 달을 맞아 상담센터 문을 활짝 열고 가족 및 어린이를 대상으로 ‘오픈(Open) 114’ 행사를 개최한다고 11일 밝혔다.
114서비스를 제공하는 KT IS(대표 박형출)는 미래의 주인공인 어린이들에게 국민 서비스로 80년 동안 사랑 받고 있는 114 체험을 통해 자연스럽게 전화 예절을 익히게 하고가족, 친구들과의 특별한 추억을 선물하기 위해 이번 행사를 마련했다.
5월 한달 동안 진행되는 이번 ‘오픈 114’는 가족, 미취학 아동 및 초등학생 맞춤 프로그램으로 ‘전화예절 안내’, ‘비상 상황 시 긴급전화 이용법’을 비롯해 ‘114안내 현장 및 시스템실 견학’, ‘녹음 및 전화응대 체험’으로 구성되어 있다. 특히, 한눈으로 보는 114의 역사 전시 및 영상 관람 등 다양한 볼거리를 제공하고 포토존을 설치해 114와의 추억을 기념 할 수 있도록 했다.
한편, 114사업본부는 5년 전부터 인연을 맺고 정기적으로 봉사활동을 하고 있는 지역 아동센터의 아이들을 초청하고, 4월 한달 동안 사내 바자회를 통해 모아진 수익금으로 구입한 선물을 전달할 계획이다.
KT IS 114사업본부 윤영식 본부장은 “가정의 달을 맞아 국민의 비서 114와 함께 미래주역인 우리 아이들에게 좋은 추억을 전해드리고 싶었다”면서 “앞으로도 114는 국민 편익을 위해 다양한 서비스를 지속적으로 제공해 나갈 것"이라고 말했다.
114번호안내서비스는 일반 유선전화에서는 지역번호 없이 114, 휴대전화에서는 지역번호와 함께 114를 누르면 365일 24시간 상담사와 직접 연결돼 빠르고 간편하게 전화번호를 안내 받을 수 있다.
KT IS(케이티스)는 학교 및 기업체, 관공서 등 단체를 대상으로 114 견학 프로그램을 무료로 상시 운영하고 있으며, 신청 관련 자세한 문의는 홈페이지 (www.114.co.kr) 또는 02-2250-3548를 통해 가능하다.
사진설명
114가 5월 가정의 달을 맞아 ‘오픈 114’ 행사를 실시한다고 11일(수) 밝혔다. 사진은 114서울본부를 방문한 어린이가 상담사와 함께 전화응대 체험을 하고 있는 모습.
KT IS 회사소개
2001년 출범한 KT IS는 KT그룹의 고객센터 전문기업이다. ‘고객최우선 서비스’라는 최대 가치를 기반으로 현재 KT고객센터 운영, 114번호안내사업, 공공부문 및 주요 병원, 금융권 고객센터를 위탁 운영하고 있다. 이 밖에도 KT 유무선 통신 상품 유통 및 판매를 비롯해 ICT 기술을 기반으로 한 내국세환급서비스(KTTR) 사업 등을 활발히 전개하고 있다.
