❍ 박일호 밀양시장은 소셜미디어 시대에 발맞추기 위해 전국 최초로 부서별 SNS를 활용한 적극적인 시정홍보와 시민과의 소통을 통한 감동행정서비스에 앞장서고 있다.
❍ 밀양시는 현재 운영되고 있는 시 대표 SNS 외에 전 읍․면․동을 포함한 부서별 SNS를 운영하기 위해 담당자를 지정했을 뿐 아니라 전 직원들에게 SNS 가입을 독려하여 업무현장에서 실시간으로 시민과의 소통을 위한 창구를 마련했다.
❍ 밀양시는 SNS를 적극적으로 활용하기 위해 지난 10월 31일 담당자 45명을 대상으로 SNS의 중요성과 활용방법에 대한 교육을 진행했으며, SNS 관련자료를 내부망에 올려 전 직원들이 쉽게 습득할 수 있게 하였다.
❍ 김광태 공보전산담당관은 “스마트폰이 대중화 되면서 모든 정보는 손에서 손으로 끝난다. 이러한 정보를 효율적으로 공유하기 위해 전 직원들이 각자 맡은 일에서 시정 홍보와 시민과의 소통의 도구로 SNS를 적극 활용하기를 바란다.”라고 말했다.